Question 1

Будет ли код принадлежать мне после запуска?

Accepted Answer

Да, 100% прав на интеллектуальную собственность. После завершения проекта и финальной оплаты вы становитесь владельцем всего кода, дизайна и ресурсов, которые мы создаем. Мы предоставляем полный доступ ко всем репозиториям и документации. Никаких скрытых лицензий или периодических платежей за то, что вы уже оплатили.

Question 2

Можете ли вы обновить мой существующий сайт?

Accepted Answer

Безусловно. Сначала мы проводим комплексный аудит кода, чтобы оценить текущую архитектуру, выявить технический долг и создать план миграции. Будь то сайт на WordPress, требующий модернизации, или устаревшая система, нуждающаяся в полной переработке, мы предложим наиболее эффективный путь развития.

Question 3

На каких отраслях вы специализируетесь?

Accepted Answer

Мы реализовали решения в сферах финтеха, юридических технологий, электронной коммерции, здравоохранения и SaaS-платформ. Наш стек не привязан к конкретной отрасли — принципы чистой архитектуры и автоматизации универсальны. Главное — понимание вашей специфической бизнес-логики и потоков данных.

Question 4

Как организована коммуникация по проекту?

Accepted Answer

Вы получаете прямой доступ к руководителю проекта через Slack или другой удобный вам инструмент. Еженедельные видеозвонки для отчетов о прогрессе, общая доска в Trello/Notion для отслеживания задач в реальном времени и асинхронные обновления по мере достижения значимых результатов. Никаких аккаунт-менеджеров в качестве посредников.

Question 5

Какой технологический стек вы используете?

Accepted Answer

Frontend: Next.js 16 (Turbopack) с React, TypeScript и Tailwind CSS. Backend: Go, Python или Node.js в зависимости от требований — Go и Python для высокопроизводительных API и ИИ-автоматизации, Node.js для систем реального времени и существующих JS-экосистем. Базы данных: PostgreSQL или Supabase. ИИ: OpenAI, Anthropic и кастомные модели. Деплой: Vercel Edge Network для глобальной доставки контента через CDN. Мы выбираем инструменты исходя из ваших конкретных задач, а не трендов.

Question 6

Можете ли вы интегрироваться с моей текущей CRM?

Accepted Answer

Да. У нас есть опыт интеграции с Salesforce, HubSpot, Pipedrive и кастомными CRM. Мы используем безопасные API-соединения и можем разработать промежуточное ПО, если у вашей системы нет встроенных возможностей интеграции. Схема потоков данных проектируется до начала разработки.

Question 7

Как вы обеспечиваете безопасность?

Accepted Answer

Безопасность закладывается в нашу архитектуру с первого дня. Мы внедряем аутентификацию OAuth 2.0, шифрование данных при хранении и передаче, ограничение частоты запросов, очистку входных данных и регулярные аудиты безопасности. Для критически важных приложений мы можем организовать стороннее тестирование на проникновение.

Question 8

Предоставляете ли вы документацию к API?

Accepted Answer

Каждый созданный нами API сопровождается подробной документацией Swagger/OpenAPI с примерами запросов и ответов. Мы также предоставляем коллекции Postman для тестирования. У вашей команды будет все необходимое для понимания и самостоятельного расширения системы.

Question 9

Сколько стоит ежемесячное обслуживание?

Accepted Answer

Мы предлагаем гибкие пакеты сопровождения: от $500/мес за базовый мониторинг и обновления до $2,500/мес за приоритетную поддержку, добавление новых функций и выделенные часы работы. Большинство клиентов выбирают пакет исходя из ожидаемой скорости изменений после запуска.

Question 10

Какова ваша модель ценообразования?

Accepted Answer

Мы предлагаем три модели: фиксированная цена (Fixed-price) для четко определенных проектов, Time & Materials для развивающихся проектов с постоянным процессом исследования, и ежемесячное сопровождение (Retainer) для долгосрочного партнерства. Детальная оценка предоставляется после ознакомительного звонка.

Question 11

Требуется ли предоплата?

Accepted Answer

Да, для начала работы требуется депозит в размере 30%, остальная часть распределяется по этапам проекта. Для крупных проектов мы можем обсудить индивидуальный график платежей. Это гарантирует обязательства обеих сторон и позволяет нам немедленно выделить ресурсы.

Question 12

Что включено в стоимость проекта?

Accepted Answer

В наши расчеты включены: аналитика и планирование, UI/UX дизайн, frontend и backend разработка, интеграции по API, тестирование и QA, настройка деплоя и 30 дней поддержки после запуска. Сторонние расходы (хостинг, API, домены) оплачиваются отдельно по их фактической стоимости.

Question 13

Что произойдет, если после запуска что-то сломается?

Accepted Answer

Каждый проект включает 30 дней бесплатного исправления ошибок. В дальнейшем вопросы, входящие в ваш пакет обслуживания, решаются в соответствии с SLA (обычно 24–48 часов для критических проблем). Мы также предоставляем подробные отчеты об инцидентах для полной прозрачности.

Question 14

Как быстро вы отвечаете?

Accepted Answer

Для клиентов на постоянном обслуживании: ответ по критическим проблемам в течение 4 часов, по стандартным — в течение 24 часов. Для проектных клиентов: ответ в течение 1 рабочего дня. Для критически важных приложений доступны пакеты экстренной поддержки с временем ответа 1 час.

Question 15

Проводите ли вы обучение?

Accepted Answer

Да. Каждый проект включает обучающую сессию, охватывающую панель администратора, управление контентом и базовый поиск неисправностей. Мы также предоставляем видеоинструкции и письменные руководства. Дополнительные сессии могут быть запланированы по мере необходимости.

Question 16

Могу ли я расширить пакет обслуживания в середине месяца?

Accepted Answer

Безусловно. Пакеты обслуживания можно скорректировать с уведомлением за 48 часов. Если вам срочно нужна новая функция или произошел неожиданный скачок трафика, мы можем временно увеличить объем ресурсов. Оплата пересчитывается пропорционально изменениям в середине цикла.

Системная База данных.

Все еще Оффлайн?